Džindžjanski Taoyunchanghe uvozno-izvozna trgovinska kompanija, duboko se bavi džindžjanskim keramičkim sektorom i fokusira se na kompletnu lance usluga za prilagođavanje, proizvodnju i prodaju keramike. Uz oslonac na hiljadugodišnju kulturnu baštinu keramike glavnog grada porcelana, Džindžjana, te uz pomoć profesionalnih proizvodnih kapaciteta i savršenog servisnog sistema, pruža klijentima iz zemalja doma i inostranstva visokokvalitetne, personalizovane keramičke proizvode, prenoseći jedinstvenu čar kineske keramičke umetnosti i težeći da postane referentno preduzeće za širenje kulture džindžjanske keramike i izvoz u inostranstvo.
Ključna delatnost: prilagođavanje keramike u Džindžjanu (individualno prilagođavanje, korporativno prilagođavanje, prilagođavanje poklona, prilagođavanje za izvoz), proizvodnja keramičkih proizvoda, prodaja u zemlji i inostranstvu, kao i uvozno-izvozna trgovina.
Ključna pozicija: Koristeći keramiku kao nosač, spajajući hiljadugodišnju keramičku umetnost s modernim estetskim trendovima, stvarajući brend keramike koji je “prilagođen, visokokvalitetan i sa dušom”, povezujući džindžjansku keramičku umetnost sa globalnim tržištem.
Poslovna filozofija: integritet u osnovi, majstorsko izrađivanje keramike, klijent na prvom mjestu, inovacija za dugoročnu budućnost.
Od svog osnivanja, Taoyunchanghe je uvek imao kao svoju iskonsku namjeru da očuva tisućljetnu keramičku tradiciju Džingdžena, a vođen tržišnim zahtjevima, postepeno unapređuje razvoj preduzeća; svaki korak obilježen je čvrstom posvećenošću i inovacijama u oblasti keramike:
Početna faza: Utemeljen u keramičkom regionu Džingdžena, integrisao je lokalne resurse visokokvalitetnih peći, formirao profesionalni tim za dizajn i proizvodnju keramike, usmjerio se na ključnu djelatnost personalizovanog keramičkog izrađivanja, izgradio osnovne kanale prodaje i utvrdio pravac razvoja „kvalitet na prvom mjestu, personalizacija kralj“.
Faza razvoja: Proširio je asortiman proizvoda, obuhvatajući različite klasične tehnike keramike Džingdžena kao što su qinghua, fencai, linglong i bojene glazure, unaprijedio procese personalizovanih usluga, povezao domaće i inostrane mreže prodaje, ostvarivši integrirani sistem od proizvodnje i personalizacije do prodaje, te postepeno akumulirao stabilne domaće i inostrane klijentske baze.
Faza unapređenja: Duboko se udubio u oblast međunarodne trgovine, unaprijedio sistem usluga za vanjsku trgovinu, stekao kvalifikacije za obavljanje spoljnotrgovinske djelatnosti, plasirao proizvode u mnoge zemlje i regione širom svijeta, istovremeno jačajući brend i kombinujući personalizovano keramičko izrađivanje s promocijom kulture, čime je podigao konkurentnost preduzeća.
Faza stabilnosti: Optimizovao je proizvodne procese, uveo savremenu opremu i moderne modele upravljanja, uzimajući u obzir oboje – očuvanje tradicionalnih tehnika i modernu proizvodnu efikasnost – te stvorio standardizovani i uređeni sistem personalizovanih usluga, postavši preduzeće koje u oblasti personalizovanog keramičkog izrađivanja u Džingdženu posjeduje i snagu i ugled.
Kompanija se uvek drži koncepta usluge „klijent na prvom mjestu“, stvarajući sistem usluga koji obuhvata cijeli proces i karakterizira preciznost; od konsultacija sa klijentima do isporuke narudžbe, svaki korak prati odgovarajuće osoblje, što osigurava efikasnu i brižnu uslugu i zadovoljava različite potrebe klijenata za personalizacijom:
Konsultacije i usaglašavanje: Profesionalni tim korisničke podrške odgovara 24 sata dnevno i strpljivo odgovara na pitanja klijenata vezana za keramičku tehnologiju, proces personalizacije, cijene proizvoda, rokove isporuke i druge relevantne aspekte, pružajući početne prijedloge za personalizaciju u skladu sa zahtjevima klijenta.
Dizajn po mjeri: Dizajneri komuniciraju jedan na jedan, dubinski razumijevajući potrebe klijenata i uzimajući u obzir karakteristike keramičke tehnologije, kreirajući ekskluzivne rješenja za personalizaciju, pružajući nacrte dizajna i preglede uzoraka sve dok klijent ne bude zadovoljan.
Pratnja proizvodnje: Nakon potvrde narudžbe, posebno osoblje prati tok proizvodnje i pravovremeno informiše klijente o stanju proizvodnje, osiguravajući transparentnost procesa; moguće je prilagoditi detalje proizvodnje (poput šara, dimenzija, boje glazure itd.) u skladu sa zahtjevima klijenta.
Provera kvaliteta: Nakon završetka proizvodnje, proizvodi prolaze kroz više faza provere kvaliteta, eliminirajući neispravne proizvode i osiguravajući da svaki proizvod isporučen klijentu ispunjava standarde kvaliteta, uz priloženi izvještaj o provjeri proizvoda.
Logistička isporuka: Uz pomoć razvijenog sistema logističkih partnerstava, pružaju se usluge domaće i međunarodne logistike; u skladu sa veličinom narudžbe odabire se odgovarajući način transporta kako bi se osigurala sigurna i pravovremena isporuka proizvoda; za vanjskotrgovinske narudžbe obezbjeđuju se i popratne usluge kao što su carinjenje i carinska procedura.
Garancija nakon prodaje: Uspostavljen je savršen sistem nakonprodajne podrške; nakon što klijent primi proizvod, ukoliko se pojavi problem sa kvalitetom (osim ako je riječ o ljudskoj šteti), omogućene su usluge vraćanja ili zamjene, kao i servis; istovremeno se pružaju upute za održavanje keramike, poboljšavajući iskustvo korisnika.